Открываем массажный кабинет. Как открыть массажный салон без медицинского образования: готовый бизнес-план и пошаговая инструкция
Жизнь человека в современном мире связана с постоянными стрессами и нагрузками. Офисная работа сильно утомляет, и постоянная усталость со временем становится причиной депрессивного состояния.
Наверное, именно по этой причине в последнее время многие люди стараются вести правильный образ жизни и заботиться о своем здоровье. Такая тенденция внесла свои поправки в сферу оздоровительных услуг, и предприниматели стали задумываться о том, как открыть массажный кабинет.
Данный вид бизнеса достаточно прост в организации и не требует больших капиталовложений на старте. К тому же средства, вложенные в массажный кабинет, быстро окупаются, особенно если нанять на работу высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов.
Анализ рынка
Перед тем как открыть массажный кабинет, нужно определить основную целевую аудиторию и изучить интересы потенциальных клиентов. Также вам следует учесть возможность развития бизнеса и тщательно продумать перечень услуг, основываясь на проведенном анализе рынка. Отлично, если вы будете предлагать своим клиентам различные виды массажа. Это позволит вам расширить круг потенциальной аудитории и, соответственно, увеличить прибыльность своего бизнеса.
Оформление бизнеса
Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо подготовить юридическую основу бизнеса: зарегистрировать в налоговых органах частное предприятие, получить разрешительные документы и лицензию на соответствующую деятельность. Но предварительно нужно определиться с услугами, которые вы планируете оказывать.
В соответствии с восточной классификацией массажа его можно структурировать по следующему принципу: оздоровительный, спортивный, лечебный и косметический. Различаются и методы проведения процедуры: ручной, аппаратный и комбинированный.
Лицензирование массажного кабинета требуется только в том случае, если в перечне услуг будет лечебный массаж. Если у вас имеется соответствующий сертификат, и вы будете предоставлять клиентам массажные услуги самостоятельно либо с помощью нанятых специалистов, то достаточно зарегистрировать ИП или юридическое лицо. Первая организационная форма более предпочтительна, так как существенно упрощает систему налогообложения.
Документы для открытия бизнеса
Кроме того, перед тем как открыть массажный кабинет, вы должны получить следующие документы:
- Разрешение СЭС и органов пожарной службы.
- Свидетельство, разрешающее оказывать клиентам услуги массажа.
Стоит отметить, что главным требованием к получению лицензии является наличие у соискателя здания или помещения на праве собственности. При этом допускается размещать массажные кабинеты в помещениях без естественного освещения, если обеспечиваются нормируемые показатели микроклимата и воздухообмена.
Выбор помещения
Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо найти помещение. Если говорить о его месте расположения, то здесь нужно учитывать множество факторов. Если у вас будет работать опытный специалист с собственной базой клиентов, то можно выбрать помещение в любом удобном месте. Его постоянные клиенты будут приезжать в любой район города. Вам останется лишь позаботиться о наличии удобного подъезда к зданию и парковки для автомобилей.
Если вам только предстоит наработать клиентуру, то стоит отдать предпочтение обжитому спальному району или же району дорогих новостроек. Люди предпочитают посещать массажные салоны в шаговой доступности. Есть еще один вариант – открытие такого кабинета на базе действующего фитнес- или спортивного клуба, салона красоты, сауны и так далее. Здесь вашим клиентом может стать каждый посетитель клуба или салона.
Требования СЭС к помещению
Чтобы согласовать все вопросы с СЭС, необходимо, чтобы выбранное вами помещение соответствовало ряду обязательных требований, а именно:
- Площадь массажного кабинета зависит от количества специалистов, которые будут у вас работать. На одно рабочее место должно приходиться минимум 8 кв. м.
- Необходимо оборудовать зону отдыха, где клиенты смогут отдохнуть после массажных процедур.
- В помещении должны присутствовать все необходимые коммуникации: водопровод, канализация и санузел.
- Необходимо выделить зону для рабочего места администратора.
Следовательно, для организации массажного кабинета с одним специалистом достаточно приобрести помещение площадью 30 кв. м. Если же в ваши планы входит оказание разнопрофильных услуг, то вам потребуется площадь не менее 70-100 кв. м. Кроме этого, СЭС требует, чтобы на стенах помещения была плитка или моющиеся обои, так как раз в неделю в кабинете нужно проводить профилактику и дезинфекцию. Также вам нужно позаботиться о наличии чистых полотенец и приобрести стиральную машину для содержания их в надлежащем виде.
Перед тем как открыть массажный кабинет со штатом более 4-5 массажистов, подумайте, будет ли это экономически выгодно. Если ваши средства позволяют, то, возможно, лучшим вариантом станет открытие нескольких кабинетов разного профиля. Или же стоит открыть несколько небольших салонов в разных районах города.
Для оснащения массажного кабинета вам необходимо приобрести специальное оборудование. Главным атрибутом, разумеется, является кушетка для массажа или стационарный стол. Выбор таких столов достаточно обширен и по функциональности, и по внешнему виду. Кроме того, вам понадобится мебель для администратора и приемной, ионизаторы, расходные материалы, аксессуары для массажа, косметические масла, массажеры и так далее.
Персонал для массажного кабинета
Работа массажного кабинета не может быть налажена без специалистов. Для оказания массажных услуг клиентам вам нужно нанять на работу массажистов со средним медицинским образованием и наличием сертификата, дающего право заниматься данным видом деятельности. Это требование также является обязательным согласно нормам СЭС. Нанимать на работу уже состоявшихся специалистов с собственной базой клиентов, конечно, выгодно, но, как правило, они имеют частную практику и хотят получать примерно 50% от стоимости массажа, тогда как обычный заработок массажиста составляет 30%.
Совсем недавно услуги по массажу оказывали только медицинские учреждения. Но сейчас этим занимаются также салоны красоты, массажные студии, фитнес-клубы. Рассмотрим вопрос открытия собственного массажного кабинета. Предварительно нужно будет составить бизнес-план массажного кабинета, где будут подробно рассчитаны все доходы и расходы. В статье рассмотрим как открыть массажный кабинет с нуля и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета
Необходимые документы
Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то регистрация в качестве ИП без образования юридического лица вполне подойдет. Помимо самой регистрации, нужно получить ряд разрешений: в СЭС, пожарной службе и других инстанциях. В таблице ниже представлены необходимые документы для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и юридического лица.
| Форма организации бизнеса | Преимущества использования | Документы для регистрации |
| ИП (индивидуальный предприниматель ) | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером и планируете набирать сотрудников |
|
| ООО (общество с ограниченной ответственностью ) | Используется для открытия массажного кабинета для привлечения заемных средств и масштабировании бизнеса, а также если вы хотите продать бизнес. |
По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.! |
| Патент для ИП | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером (либо численность до 15 человек) |
|
Примерный перечень документов:
- Договор купли-продажи/аренды помещения.
- Заключение СЭС, санитарный паспорт.
- Договор на проведение дератизации с дезинсекцией.
- Заключение о противопожарной безопасности.
- Договор на вывоз мусора.
- Присутствие в помещении книги отзывов и предложений.
- Документы по расчётно-кассовому обслуживанию: техпаспорт ККМ, паспорт версии ККМ, журнал кассира-операциониста и др.
В перечне видов экономической деятельности выбирайте ОКВЭД 93.04 (Физкультурно-оздоровительная деятельность). Данная группа включает: деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, например деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п. Добавим письмо из ФНС РФ от 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «О налогообложении услуг по лечебной физкультуре
«При осуществлении оздоровительного массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04) лицензия на оказание медицинской деятельности не нужна
».
Лицензия необходима если вы занимаетесь лечебным массажем (Не путайте массаж и лечебный массаж! Физкультурно-оздоровительная деятельность направлена на работу со здоровыми людьми, а лечебная деятельность направлена на работу с больными. Первая контролируется). В рамках текущего законодательства медицинский массаж могут проводить только лица со средним медицинским образованием . Даже врач со средним высшим образованием юридически не имеет права им заниматься. Для этого он должен пройти повышение квалификации в центре медицинских работников и получить лицензию. Лицензия выдается Росздравнадзором и требует подтверждения раз в 5 лет. Лечебная деятельность регистрируется под кодами ОКВЭД:
- 85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья.
- 85.14.1 — Деятельность среднего медицинского персонала.
Лицензирование при открытии массажного кабинета (93.04) не требуется.
Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг «
В видео-уроке Галина Лав в виде презентации рассказывает как создать прибыльный бизнес на массажных услугах.
Бизнес-план массажного кабинета: поиск помещения
Перед поиском места для будущего массажного кабинета надо определиться с группой клиентов, на которую будет ориентирован бизнес. Если клиенту массаж положен по медицинским показаниям, расположение здания/помещения не будет особо важным. Практика показала, что люди в этом случае ищут хорошего специалиста, даже если он находится далеко.
Но если бизнес ориентирован на клиентов, пришедших в массажный кабинет за удовольствием, то помещение должно быть ближе к жилым массивам или спортивным комплексам.
Соотношение целей клиентов массажного кабинета
Для создания максимального удобства клиентам, помещение нужно найти на первом этаже. Нормы СЭС предусматривают около 8 м² на человека. Идеальный вариант — выделение отдельной комнаты для каждого массажиста. Но возможна организация работы нескольких (чаще двух) специалистов в одной комнате площадью примерно 12 м².
Сейчас всё чаще на массаж стали приходить по два человека (например, семейные пары, подруги). Поэтому увеличивается спрос на процедуру массажа двух человек одновременно.
Расчёт площади массажного кабинета ведётся исходя из количества работников плюс приёмная и администрация. В среднем презентабельный салон потребует 60-100 м². По расчётам экспертов, нецелесообразно открытие массажного салона на количество рабочих мест больших пяти. Новичку лучше открыть 2-3 маленьких салона вместо одного большого.
Приблизительные расходы:
- Ремонт помещения — 150000 рублей (едино-разовая оплата);
- Аренда ежемесячно — 70000 рублей.
Итого — 220000 рублей в первый месяц.
Массажный кабинет проще открыть в существующих спортивных учреждения: спортивных клубах, банных комплексах, салонах красоты. Во-первых: данные организации уже имеют в наличии санитарное и пожарное заключение. А во вторых, в этих комплексах уже существует относительно устойчивый трафик посетителей, части из которых будет интересны услуги массажиста.
На первом этапе массажного бизнеса можно не брать в аренду массажный кабинет, а оказывать услуги клиентам у них дома или в офисе. Сложность заключается в создании устойчивой клиентской базы.
Бизнес-план массажного кабинета: оборудование и ремонт
Первая задача для массажного салона — оборудование его санузлом, ванной для релаксации. Полы и стены кабинетов покрывают нескользкой качественной плиткой известной фирмы. Вместо плитки можно применить моющиеся обои. Стены и полы будут еженедельно обрабатываться специальными растворами.
В магазине медтехники покупаются:
- массажные столы;
- кушетки — основные (2-3) и переносная (1), они необходимы при обслуживании клиентов на дому;
- диван;
- стол в приёмной;
- стеллажи;
- шкаф для косметических средств (располагается непосредственно в массажном кабинете).
Посетителей следует обеспечить чистыми полотенцами. При 15 посетителях в день нужно 20 чистых полотенец. Желательно приобретение стиральной машины, в которой их будут стирать.
- Массажный стол — 8000 рублей/штука.
- Полотенца — 2000 рублей/20 штук.
- Кушетка — 3500 рублей/штука.
- Стиральная машина — 9000 рублей
- Мебель — около 45000 рублей.
Итого: 67500 рублей.
Набор персонала
Очень важным фактором в успехе данного бизнеса является опытный персонал. В бизнес-план массажного кабинета включаются расходы по его поиску и содержанию. Возможны две схемы работы массажистов в салоне:
- Посменная — работа 2-3 мастеров по сменам.
- Под заказ — только после индивидуального заказа клиента массажист приходит в кабинет.
Поиск профессионального массажиста — дело нелёгкое. Можно пробовать переманивать профессионалов из других салонов. Другой вариант: просматривать объявления в интернете. Оценить сразу профессионализм кандидата обычно нелегко, для этого необходимо собрать информацию об отзывах его прошлых клиентов.
Зарплата массажиста составит 30-50% от общей стоимости услуги. Опытный массажист за смену обслуживает 9 человек, начинающий — не больше четырёх.
Понадобятся также администратор и бухгалтер с зарплатой 10000 рублей каждому. Первое время можно самому выполнять их функции, существенно экономя на зарплате.
Расчёт расходов на зарплату:
- Зарплата бухгалтера и администратора — 20000 рублей.
- Зарплата массажистов (4 человека) — около 145000 рублей при ставке 40% стоимости услуги.
- Непредвиденные расходы — 3000 рублей.
Всего 168000 рублей.
Поиск клиентов
Сарафанное радио — наиболее действенный способ в этом случае. Именно поэтому с самого начала своей работы необходимо пристальное внимание обращать на качество услуг. В дополнение к рекламе поможет и грамотно сделанная вывеска. Недорогие дополнительные средства поиска клиентов — распространение флаеров и листовок, объявление на остановках, в газетах, на специальных досках. Реклама в СМИ гораздо дороже и, в случае данного бизнеса, не очень эффективна.
Окупаемость массажного бизнеса
Попробуем определить примерную окупаемость бизнеса. В первый месяц работы массажного кабинета в сутки будут приходить 5-8 посетителей. В последующие месяцы — 7-10 человек. Время проведение сеанса:
- Классический массаж — 20-60 минут.
- Релаксирующий стандартный массаж — до 1,5 часа.
- Массаж спины — около 15-20 минут.
Перерыв между сеансами обычно 0,5 часа. Кабинет на 2 рабочих места и с 3-4 специалистами при полной загрузке способен обслужить до 15 клиентов в день. Обычно на такой поток выходят после 3 месяцев непрерывной работы.
Релаксационные и антицеллюлитные (особенно) программы имеют наибольший спрос (до 70%) у клиентов. Это надо учитывать при открытии массажного салона. Особенно модные сейчас: цигун, йога, тайские методики.
Рентабельность массажного дела составляет 25-30%. Достигается окупаемость обычно через год, при удачном старте — через несколько месяцев.
Направления для расширения и масштабирования
Можно также расширить свой бизнес, задействовав другие направления. Три направления расширения бизнеса:
- Массажно-косметологический салон с опытным косметологом.
- Центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
- SPA-салон с различными SPA-процедурами.
Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт
| Рентабельность бизнеса |   (4 из 5)
|
Привлекательность бизнеса
|
| Окупаемость проекта | (5 из 5)
|
|
| Простота создания бизнеса | (4 из 5)
|
|
| Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии. | ||
Наличие собственного массажного кабинета – один из наиболее прибыльных видов бизнеса, который позволяет при минимальных вложениях зарабатывать неплохие деньги. Для его открытия достаточно наличие небольшого специально оборудованного помещения, кушетки и специалиста с дипломом об окончании курса массажистов. Кроме того, для оказания услуг косметического и общеукрепляющего массажа абсолютно не нужно разрешение от Министерства здравоохранения.
Регистрация салона
Важным этапом в открытии бизнеса является регистрация предприятия. При этом важно определиться с направлением услуг, так как от этого зависит вид предпринимательской деятельности и то, необходим ли вам диплом о медицинском образовании.
Если вы собираетесь предоставлять услуги исключительно косметического или гигиенического, общеукрепляющего массажа, то вам не нужно медицинское образование. В таком случае вам понадобится:
- Зарегистрироваться в налоговой как ИП.
- Заключить договора со специальными службами утилизации отходов.
- Заключить договора со службами, проводящими дезинфекцию и дезинсекцию.
- Получить разрешение Санитарно-эпидемиологической станции.
- Получить разрешение от Роспотребнадзора.
- Пройти проверку пожарной службы.
Несколько сложнее ситуация, когда вы собираетесь оказывать услуги мануальной терапии и медицинского массажа. В таком случае необходимо получить лицензию на предоставление услуг в Министерстве здравоохранения. Получить его может человек с медицинским образованием. Поэтому, если у вас отсутствует диплом медика, а также сертификат об окончании курсов массажиста, необходимо зарегистрировать предприятие как или ООО и пригласить на роль директора человека с высшим медицинским образованием. При этом официально оказывать услуги будет именно он, а не вы.
Требования к помещению
Серьезные требования выдвигаются и к выбору помещения для оказания услуг. Оно должно соответствовать следующим нормам:
- Помещение не должно находиться в подвальном помещении.
- На одного массажиста должно быть минимум 8 м. кв.
- В случае если в одном кабинете работают два специалиста, оказывающие услуги парного массажа, помещение должно иметь площадь от 12 м. кв.
- В помещение должны быть плитка или моющиеся обои.
- Помещение должно быть оборудовано санузлом.
- Наличие рабочей вентиляции и кондиционера.
- Наличие душа с холодной и горячей водой для сотрудников.
Также для удобства посетителей желательно, чтобы кабинет располагался на первом или втором этаже.
Большим плюсом будет наличие ванны для релаксации.
Желательно, чтобы для каждого массажиста была отдельная комната и 1-2 комнаты были оборудованы для парного массажа.
Кроме массажной комнаты должен быть кабинет администратора, совмещенный с залом ожидания. Не помешает и комната отдыха для сотрудников. В целом, для открытия салона достаточно 70-80 м. кв.
Как показывает практика, в салоне должно быть до 5 рабочих мест. В случае если их больше – правильным решением будет открытие еще одного салона в другом районе города.
Что касается географического положения, желательно чтобы рядом с новым салоном не было салонов-конкурентов. Весьма удачный вариант – размещение салона в здании фитнес-центра или же невдалеке от него. Кстати, вы также можете самостоятельно открыть фитнес-клуб, .
Санитарные требования
Как и в любом заведении, оказывающем косметические или медицинские услуги, к массажному салону выдвигаются санитарные требования. Основное из них – еженедельная дезинфекция.
При этом важно записывать дату уборки, используемые во время нее средства. Раз в месяц необходима генеральная уборка в кабинетах.
К рабочему месту массажиста должна быть подведена вода. Также в наличии должны быть средства для дезинфекции рук.
Массаж ныне очень популярная услуга у среднего класса в России. Сегодня массажый бизнес очень популярен как отдельный вид деятельности, так и в качестве доп услуги (в фитнес-центрах и т.д.). У этого есть несколько причин, среди которых - относительная простота ведения бизнеса, быстрая окупаемость (от 3 до 6 месяцев) и т.д.
Однако никто не создает дешевых массажных салонов со среднем чеком в 700-800 рублей. Исключение - буквально несколько предпринимателей из, по случайному стечению обстоятельств, сибирских городов. Преимущества данного бизнеса - огромный клиентский поток, не стихающий даже в кризисные времена. Минус - чуть более низка маржинальность в 20-25% оборота (который, к слову, намного больше). Так что это однозначно наш выбор!
Ну а теперь рассмотрим бизнес-план парикмахерской. Если вы не будете заниматься мануальной терапией, то никакой лицензии не потребуется.
Массажный бизнес не потребует огромных инвестиций, поэтому вполне может быть выбран и предпринимателем с небольшим капиталом. Первым делом необходимо определиться с помещением.
Идеальным станет помещение площадью в 100-150 квадратных метров на первом этаже жилого здания. Аренда за год в среднем составит от 600 тысяч до 2 миллионов рублей. В таком салоне за раз можно будет обслужить до 10 клиентов, в двух основных залах (женском и мужском) и нескольких VIP-комнатах.
Массажный кабинет должен быть оборудован санузлом, можно дополнительно установить ванну для релаксации клиентов. Полы и стены кабинета необходимо покрыть плиткой или моющимися обоями, согласно требованиям СЭС, поскольку их придется специально обрабатывать один раз в неделю. Такой ремонт обойдется в 350-400 тысяч рублей, плюс еще порядка 200 тысяч рублей на оборудование сан-узлов.
Для такого салона понадобятся массажные столы и кушетки. За двадцать штук - порядка 250 тысяч рублей.
Столы для косметических средств и прочая мебель для оборудования стойки администратор и приемного зала обойдется еще в 70-80 тысяч рублей.
“МЕСЯЧНАЯ ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ С ОДНОГО БОЛЬШОГО САЛОНА СОСТАВИТ 700-900 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. НО ВЫГОДНЕЕ РАЗВИВАТЬ НЕБОЛЬШУЮ СЕТЬ”
Основными расходниками станут массажные масла (оливковые и прочие). Одной бутылочки эфирного масла хватает на 100 массажей (его добавляют по капельке в базовое масло), базового 100мл – на 4-5 сеансов. Партия из сотни бутылочек оптом обойдется в 15-18 тысяч рублей. Этого запаса хватит примерно на два месяца. Также в месячные расходы стоит добавить коммунальные платежи - примерно 22-25 тысяч рублей за такое помещение. Также придется тратится на стиральные порошки для полотенец (примерно 1 тысяча рублей в месяц) и машину (15 тысяч рублей всего).
Таким образом вам понадобится до 10 массажистов, 2 администратора и, возможно, допспециалисты (если вы будет оказывать такие услуги как маникюр, визаж и т.д.). Расходы на массажистов - примерно 20% от заказа. Итого, при месячном обороте в 1,5-2 миллиона, которого вы достигнете при правильной политике через 5-6 месяцев - расход составит 300-400 тысяч месяц. Зарплата остального персонала - порядка 60-80 тысяч рублей. Еще примерно в 40 тысяч рублей в месяц обойдутся клининговые и бухгалтерские услуги на аутсорсинге.
Самым эффективным способом привлечения клиентов для массажного салона станут акции в социальных сетях. раздача флаеров и визиток со "скидками", а также рекомендации старых клиентов - "сарафанное радио". Немаловажным является и наличие хорошей вывески, поскольку предполагается что приходить клиенты будут из соседних домов.
Самые популярные услуги массажных салонов - антицеллюлитные и релаксационные программы, их заказывают примерно 70% клиентов. Среди этих услуг особо востребованы и модны йога, цигун и тайские методики, утверждают владельцы салонов.
Стоимость услуг (примерная) будет колебаться от 300 до 900 рублей за классический массаж, 1-2 тысячи рублей за релаксирующий, тайский и прочие чудесности. За день ваш мастер (не берущий звезд с неба), сможет обслужить порядка 15-20 клиентов.
Окупаемость в среднем занимает от 3 до 10 месяцев.
Расширять бизнес можно в трех направлениях – первое – массажно – косметологический салон, второе – СПА – салон и третье – центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
Сколько стоит
Минимальный "порог" вхождения - порядка 600 тысяч рублей первоначальных расходов и еще около 150 тысяч рублей текущих расходов в месяц (а первые клиенты появятся практически сразу же). Еще примерно 100 тысяч рублей понадобится на первоначальную раскрутку - создание визитной страницы, регистрация во всех каталогах, распечатка взиток и флаеров и т.д. Чистая прибыль после уплаты налогов чрез года после старта составит от 400 тысяч рублей до 1 миллиона рублей в месяц.
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
- Чистая прибыль – 60 180 рублей.
- Окупаемость – примерно 1 год.
В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.
Анализ рынка
Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:
- косметический;
- лечебный.
Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.
Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.
Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.
Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.
Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.
Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.
Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.
Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.
Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.
Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.
Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.
Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.
SWOT-анализ
| Сильные стороны:
Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг. |
Слабые стороны:
Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг). |
| Возможности:
Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат. |
Угрозы:
Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей. |
Оценка возможностей
Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:
Итого: 80 часов.
Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.
Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.
Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.
Организационно-правовые вопросы:
- Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
- Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
- Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
- Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
- Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .
- На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
- Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
- Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
- Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.
Описание услуги
Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:
- общий массаж тела;
- массаж отдельных зон;
- антицеллюлитный массаж.
Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.
В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.
При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.
Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.
Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.
Маркетинг план
Ценовая стратегия :
В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.
Стратегия продвижения услуги:
Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:
- Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
- «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
- Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
- Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
- Создание собственного сайта, группы, их реклама.
- Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.
Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.
Рассчитаем планируемую выручку:
| Наименование услуги | Стоимость | Количество в месяц | Общая выручка |
| Общий массаж (1 час) | 800 р. | 45 | 36 000 р. |
| Массаж спины (30 минут) | 350 р. | 100 | 35 000 р. |
| Массаж шеи (30 минут) | 350 р. | 70 | 24 500 р. |
| Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут) | 350 р. | 50 | 17 500 р. |
| Массаж поясничного отдела (40 минут) | 500 р. | 60 | 30 000 р. |
| Массаж грудного отдела (20 минут) | 200 р. | 30 | 6 000 р. |
| Массаж живота (20 минут) | 250 р. | 30 | 7 500 р. |
| Массаж рук (30 минут) | 300 р. | 30 | 9 000 р. |
| Массаж головы (15 минут) | 150 р. | 20 | 3 000 р. |
| Массаж нижних конечностей (40 минут) | 600 р. | 30 | 18 000 р. |
| Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час) | 1 200 р. | 80 | 96 000 р. |
| Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час) | 1 000 р. | 70 | 70 000 р. |
| Итого | — | 405 часов | 352 500 р. |
Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.
Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.
Производственный план
Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.
Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.
Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.
Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.
Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.
Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.
В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.
Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.
Организационный план
| 1-й месяц | 2-й месяц | 3-й месяц | |
| Регистрация организации | 6 800 р. | ||
| Получение лицензии (уплата госпошлины) | 7 500 р. | ||
| Поиск арендодателя, заключение договора | + | ||
| Анализ рынка | + | + | |
| Реклама | 20 000 р. | ||
| Сайт | 15 000 р. | ||
| Ремонт | 300 000 р. | ||
| Покупка оборудования | 140 000 р. | ||
| Поиск персонала | + | + | |
| Покупка мебели | 50 000 р. | ||
| Покупка техники | 60 000 р. | ||
| Покупка кассового аппарата | 15 000 р. | ||
| Покупка первичных запасов | 50 000 р. | ||
| Установка техники, расстановка мебели, уборка | + | ||
| Проведение интернета | 600 р. | ||
| Покупка медицинских халатов, шапочек | 8 000 р. | ||
| Запуск проекта | + | ||
| Итого: | 672 900 р. | ||
Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.
Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.
Финансовый план
Ежемесячный доход — 352 500 рублей.
Первоначальные затраты – 672 900 рублей.
Расчет периодических затрат:
Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.
Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.
Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.
Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.
Риски
| Наименование риска | Вероятность наступления | Способы избегания | Угрозы |
| Внешние | |||
| Рост конкуренции, потеря части клиентов | Средняя | Индивидуальная работа с клиентами.
Выгодные предложения, системы скидок. |
Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки. |
| Изменение стоимости аренды | Средняя | Заключение долгосрочного договора. | Увеличение расходов. |
| Изменение законодательства | Низкая | Четкое составление документов организации, особенно Устава. | Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности. |
| Кризис, нестабильность в стране | Средняя | Возможность снижения цены для удержания клиентов. | Снижение общей выручки. |
| Внутренние риски | |||
| Непрофессионализм | Высокая | Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации. | Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей. |
| Неудачное размещение | Высокая | Проведение опросов, геомаркетингового исследования. | Низкое количество клиентов, снижение доходов |
Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.
Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:
Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.
Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.
Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.
Техника тоже должна иметь сертификаты.
Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!